1. Datele prestatorului

Website-ul RegEx.ro este operat de CRISTESCU COSMIN – MARIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul în Sat Darza, comuna Crevedia, Str. Agricultorilor nr. 467A, județul Dâmbovița, CUI 54928353, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. F2026031423003.

E-mail: cosmin@regex.ro

Telefon: +40 787 699 986

Program de lucru: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00

Timp mediu de răspuns la solicitările transmise prin e-mail: maximum 2 zile lucrătoare.

2. Obiectul serviciilor

RegEx oferă servicii profesionale de consultanță dedicate companiilor, în domenii precum conformitate, managementul riscului, guvernanță corporativă, documentație, marketing reglementat și optimizare operațională.

Serviciile sunt disponibile sub forma unor pachete comerciale și pot fi achiziționate prin intermediul linkurilor securizate de plată puse la dispoziție de RegEx.

3. Plata serviciilor

Plata serviciilor se efectuează online, prin intermediul platformei PlatiOnline.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate sunt VISA Classic, VISA Electron și Mastercard, inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2.

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Procesarea datelor cardului se realizează exclusiv pe serverele PlatiOnline. RegEx nu solicită și nu stochează datele cardului bancar.

Indiferent de valuta contului utilizat, tranzacțiile sunt procesate în lei, la cursul de schimb al băncii emitente.

Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu denumirea RegEx.

4. Prestarea serviciilor

Serviciile comercializate prin intermediul website-ului reprezintă servicii profesionale de consultanță.

După confirmarea plății, clientul este contactat de un reprezentant RegEx pentru stabilirea etapelor de implementare și a modalității de prestare a serviciilor.

Prestarea serviciilor începe, de regulă, în termen de maximum 2 zile lucrătoare, dacă prin ofertă sau prin acordul părților nu este stabilit un alt termen.

Deși anumite servicii sunt prezentate comercial sub forma unor abonamente, fiecare plată reprezintă o tranzacție individuală. Continuarea colaborării presupune efectuarea unei noi plăți, în baza unui nou link de plată sau a unei noi facturi.

5. Anularea serviciilor

Solicitările de anulare pot fi transmise la adresa cosmin@regex.ro, înainte de începerea prestării serviciilor.

În cazul anulării unei tranzacții efectuate cu cardul, banca emitentă poate debloca suma în termen de 1–30 de zile, în funcție de politica proprie.

6. Politica de rambursare

Clientul poate solicita rambursarea sumelor achitate înainte de începerea prestării serviciilor.

În sensul prezentei politici, prestarea serviciilor se consideră începută în momentul în care RegEx începe efectiv furnizarea serviciului achiziționat, inclusiv prin analizarea informațiilor sau documentelor transmise de beneficiar ori prin inițierea activităților specifice serviciului contractat.

După începerea prestării serviciilor, având în vedere natura personalizată a acestora, rambursarea totală sau parțială va fi analizată individual, în funcție de serviciile deja prestate și de dispozițiile legale aplicabile.

Pentru plățile efectuate cu cardul, sumele aprobate pentru rambursare vor fi restituite pe același card utilizat la plată, în termen de maximum 14 zile de la aprobarea solicitării.

7. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului RegEx.ro, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile, documentele și materialele publicate, este proprietatea CRISTESCU COSMIN – MARIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, dacă nu este indicat altfel.

Copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului, integral sau parțial, fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor este interzisă.

8. Limitarea răspunderii

Informațiile publicate pe website au caracter informativ și nu reprezintă consultanță juridică individuală.

Recomandările și serviciile sunt furnizate în baza informațiilor comunicate de client și sunt adaptate situației concrete a acestuia.

9. Modificarea termenilor și condițiilor

RegEx își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezenții Termeni și Condiții.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și produce efecte din momentul publicării.

10. Legea aplicabilă

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.